どうも、そこそこの頻度でスマホを入手しているわりにMNP経験の少ないkuronama です。
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初めてのSBでのMNP転出
先日書いた記事の通り、今週末発売予定のXperia Zを購入予定だ。
データ通信専用の用途でヨドバシカメラ新潟店でXperia Z(SO-02E)を予約してきた(プラン例有り) ≫ 黒生鉄心の奇妙な日常 | 黒生鉄心の奇妙な日常
購入の際はキャリアからの月々サポートや販売店からの優待が得られるMNPでの契約を予定していた。
MNPの転出元はSoftbank。
現在Softbankとは音声契約のSIMを2つ契約している。
1つはiPhoneが出るより前から利用しているSIMでこちらはiPhone5に刺さっており普通に使っている。
もう1つはiPhone4SからiPhone5に機種変更する際に、Softbankが4S用にSIMを発行しないかと提案してきた際に作ったもの。
iPhone5購入時の記事でも軽く触れているが、まぁ使わなくてもMNP弾になればいいやくらいの気持ちで契約していた。
iPhone5購入 ≫ 黒生鉄心の奇妙な日常 | 黒生鉄心の奇妙な日常
マイソフトバンクから料金照会をすると契約プランとしては以下しか無いのだが、当初契約時に聞いた通り2年縛りらしい。
- ホワイトプラン
- ソフトバンクＷｉ－Ｆｉスポット
確か最低金額0円からのパケットの段階定額にも入っていたと思うので、そちらが2年縛りなのかもしれない。
ちなみにホワイトプランは全く通話していないため0円、Wi-Fiスポットについても無料特典で相殺されているので利用しなければ毎月0円で維持できるというものだった。
というわけで当初からMNP弾としての利用も予定していたiPhone4Sに挿しているSIMでMNP予約番号を入手することにした。
MNP番号取得の方法
Softbankから転出する場合のMNP番号の取得方法は以下を見て貰うと分かるが幾つかある。
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）でソフトバンクから他社に変更する場合、MNP予約番号はどこで取得できますか？ | ソフトバンクモバイル
ただiPhoneの場合は一番お手軽そうな「My SoftBank操作での手続き(SoftBank 3G携帯版のみ)」というのができないらしい。
というわけで次にお手軽そうな「ソフトバンクカスタマーサポート(自動音声応答サービス)」をやってみた。
メニューの入力が4回ほどあり多少面倒だったが、オペレータ対応と違って待ち時間が発生しないのは良かった。
MNP転出する電話番号を入力していざMNP番号取得というところまで来て、SIMの暗証番号を忘れていた…。
3回間違えてしまったところ「オペレーターに回します」と言われてしまった…。
さほど待つことも無くオペレーターに繋がった。
こちらのオペレーターは「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口(オペレーター対応)」の方らしく、最初からMNP目的ということで話が通った。
再度MNP転出する電話番号を伝えると暗証番号を聞かれた。
暗証番号が分からず音声案内でオペレーターに繋がった旨を答えると、別の方法で本人確認するということで契約時に記入した以下の情報を聞かれた。
- 自宅電話番号
- 住所
- 生年月日
これらで確認が取れた後は、契約状況の確認ということで2分ほど待たされた。
契約状況に問題が無かったということでいよいよMNP予約番号の発行となるわけだが、その前にお決まりの質問タイムがｗ
以前auから転出するときも聞かれたのだが、転出理由と転出先キャリアを聞かれた。
まぁ別に隠すほどのことでもないし、情報を提供することでキャリアとしての質が上がってくれれば主契約の方でも得なので素直に答えておいた。
SMS以外でのMNP予約番号の取得
質問タイム終了後にMNP予約番号を発行してくれることになったのだが、ここで一つ問題が。
前述通りiPhone4Sでは料金を発生させないために、モバイル通信・3G通信共に完全に無効にして圏外の状態にしていた。
ところがMNP予約番号は通常であれば対象の端末にSMSとして届くとのこと。今の圏外状態では受信ができない。
その旨を伝えたところ口頭にてMNP予約番号と有効期限を聞くことができた。
MNP予約番号については2回ほど復唱したので間違い無いと思う。
まとめ
今回多分初だったんだけどSBのMNP予約番号発行はこんな感じだった。
対応したオペレーターが若干手慣れていないような印象は受けたが、特に不満は感じなかった。
契約から3ヶ月未満のMNP転出だったのだが、そのことについてオペレーターからは特に注意のようなものなどは無かった。
2年縛りの違約金と転出料金で12,000円ほどの出費はあるものの、新規とMNPでの月々サポートの差額が2年間で4万円近くあるのと、契約時の店舗での優待金2万～3万円を考えると全く痛くない出費だった。
これでauとSBでのMNP転出を経験したので、そのうちdocomoでもMNP転出をして3大キャリアを制覇したいと思うｗ